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银豹不一样的母婴门店会员体验

发布时间:20-03-13

  近日,某母婴连锁店的老板王先生第一次对他的门店会员进行了“体检”。“体检”结果让有着多年经营经验的王先生很吃惊!平时看起来营业正常的门店,经过“体检”之后发现,近6100个的会员中,流失会员(90天以上无消费及180天内有消费的会员)竟然高达4700个,约占会员总数的77%。

  这大概是现在绝大多数母婴门店经营者还没有想过的一点,常常挂在嘴边的生意经“知己知彼,方能百战百胜” 并没有真正落到实处。

  我们真正了解自身门店会员的状况吗?还是我们其实一直都在状况之外?

  意识到这一点的我们利用强大的银豹云端计算能力,为母婴门店定制了一份会员“体检报告”!

  “会员体检”怎么玩?

  升级版的银豹营销通提出了“会员体检”的概念:银豹云将门店会员最近到店消费的时间进行处理划分,并生成直观的“体检”报告。

  有多少活跃会员?多少潜水会员?多少流失会员?多少沉睡会员?一目了然,让你对门店会员真正做到心中有数。

  会员“体检报告”怎么看?

  银豹云会以会员最近产生消费的时间进行划分:

  ►速转化:30天内注册的,未在门店产生过消费的会员

  ►抓回头:30天内有消费,最近7天无消费的会员

  ►活跃会员:30天内有消费的会员

  ►潜水会员:2-3个月内无消费及90天内有消费的会员

  ►流失会员:90天以上无消费及180天内有消费的会员

  ►沉睡会员:180天以上无消费的会员

  如何使用银豹营销通进行“会员体检”?

  ►正在使用银豹母婴收银系统:

  1.银豹官网登入云后台

  进入“会员”→“分配公海会员”页面,将所有会员分配到一个导购员名下。

  2.银豹云后台“员工”→“导购员资料”页面

  该导购员的精准营销权限点击“开通”

  3.导购员收到短信后

  点击链接下载银豹营销通APP到手机

  4.登入导购员账号

  添加并绑定门店账号,进入首页即可看到门店的会员体检结果啦!

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